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Miercoles 21 de Noviembre de 2018

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Qué es Habeas Data y cómo aplicarlo en las empresas

Gracias a los avances tecnológicos, a Internet como nuevo medio de comunicación, nuestra sociedad que se ha venido transformando en una sociedad de la información y todos los cambios que se dan día a día con los avances en este nuevo ecosistema digital, han permitido la creación de nuevas empresas y el surgimiento de nuevas formas de hacer negocios.

Negocios que ya no sólo se dan en un plano físico sino que han traspasado incluso fronteras geográficas, haciendo uso de la tecnología. Este es un punto importante en el cual el derecho también tiene nuevos retos y nuevas áreas de impacto por regular.

Cuando hablamos de Habeas Data, hablamos de un derecho fundamental consagrado en nuestra Constitución Política de Colombia en su artículo 15: "Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en los bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas. En la recolección, tratamiento y circulación de datos se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución".

Se trata de un derecho fundamental que tienen las personas naturales (individuos) para que se proteja su intimidad personal y familiar y sus datos personales. Este derecho va más allá de su consagración en la Carta Política, es un elemento básico del derecho informático y de las nuevas tecnologías y está presente en estas nuevas formas de hacer negocios enfocados hacia el Comercio Electrónico.

La protección del derecho fundamental de Habeas Data se encuentra en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

El derecho de Habeas Data debe protegerse por parte de las empresas y estas nuevas formas de hacer negocios. Es claro que los datos personales nos pertenecen hasta que salen de nuestra esfera y se trasladan a un tercero por nuestro consentimiento y es aquí el punto clave de custodia de esa información, en la cual las empresas deben tener un cuidado en el manejo de sus bases. La ley de Habeas Data, busca la protección de este derecho, busca garantizar que las personas que comparten sus datos con empresas que realizan negocios de comercio electrónico entre otras, puedan tener la seguridad que sus datos personales están siendo custodiados adecuadamente.

Aquí es muy importante tener en cuenta varios aspectos: es muy relevante solicitar autorización por parte de los usuarios cuando se soliciten datos personales, una base de datos se constituye con el nombre de la persona, el correo electrónico y la dirección, con éstos datos es obligación de la empresa solicitar autorización expresa para el manejo de los datos.

Por lo tanto, es importante establecer una serie de procedimientos al interior de las empresas acerca de la gestión del Habeas Data y su protección; también mirar los procedimientos dirigidos a la atención de quejas y reclamos por parte de los usuarios, de esta forma se estará garantizando este derecho fundamental. A su vez, es necesario que los empresarios busquen generar políticas organizacionales que protejan sus propios datos y los datos de terceros.

Un dato importante a tener en cuenta es que este derecho fundamental de Habeas Data aplica únicamente para personas naturales. La forma en la cual las empresas pueden custodiar su información y su Know How es a través de un acuerdo de confidencialidad que deberá firmarse junto con el contrato que sustente el negocio que el empresario va a realizar con otro.

Los retos a nivel jurídico implican crear cultura en los empresarios, acerca del manejo del derecho de Habeas Data y las adecuadas gestiones para no incurrir en multas y sanciones. En la prevención está la clave.

 

Información del autor: Carolina Hernandez. Es Abogada de la Universidad del Rosario y Consultora Empresarial certificada por la Cámara de Comercio de Bogotá.

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